序言：

很多时候，我们做一件工作，往往开始以后就觉得万事大吉，过程中看到结果，只要偏差不大，就懒得去寻求改进，只求工作能完成就万事大吉；或者，我们每隔一段时间就去重复一段相同的工作流程，而我们却很少能积极在上次工作流程中中寻求足够的经验来使这次工作做得更好。我们很有惰性，抑或是在日复一日的重复工作中，我们变得麻木和疲惫了。这时候，我们的控制是开环的，或者说不是完全闭环的。

开环控制和闭环控制：

学过自动化的人都知道开环控制和闭环控制的原理。简单的说，开环控制就是给定控制信号，通过各个环节去完成某件事情，除了最后得知结果，并没有任何反馈。而闭环控制则是给定一个信号，通过一个个的环节，控制执行机构执行，并把执行结果反馈回来，通过反馈得知执行偏差，然后偏差量和给定信号比较并给定一个综合信号，控制机构继续执行，然后再反馈，再发现偏差……通过不停的调节，反馈，最终让执行机构按照给定信号工作。

单个工作和职业生涯中的开环控制：

在单个工作中，我们首先“预期”做好一件事情，经过“思考”，确定怎么去做以后，“开展工作”，因为觉得自己思考缜密，肯定能达到“预期”结果，过程中便疏于管理，阶段“结果”自己也不去重视，直到最终“完工”，才发现，并没有达到“工作预期”，但是期限已到，后悔晚矣。这个工作以后，后悔归后悔，并不总结经验教训，还是自信满满，下次工作，不能充分“思考”上次的教训，或许比较幸运，“结果”不错，顺利“完工”。但第三次再做类似的事情，“开展过程”中遇到特殊情况，依然疏于过程控制，不能及时调节“思考”结果——工作方法，工作“结果”不尽如人意，勉强“完工”……一次次的“开环”，使自己的职业素质不进步或进步太慢。

单个工作中的闭环控制：

执行的过程跟开环控制并没有太大的区别，只是执行的过程中，密切监视，在预定的时间内，同过执行“结果”与“工作预期”的不停比较，不断“思考”并调节“开展工作”过程，使“结果”尽可能朝“工作预期”靠近，即便到了“完工”时限，可能做得并不完美，但肯定要比“开环”结果好的要多。

职业生涯中的闭环控制：

与单个工作中的闭环控制相比，这里只是把单个工作的调节过程，变成了职业生涯的调节过程。职业生涯中，每次工作流程以后，都在“结果”处认真总结经验教训，把第1到第n次的经验教训，运用到第n+1次工作流程的“思考”中去，不断积累经验，逐渐把相同的工作流程做到接近完美的“结果”，这样便有了我们的不断“进步”。